Conditions d'utilisation

Accord

Ces conditions régissent votre accès aux sites, à l'application, aux scènes de démonstration publiques, au stockage de projets, à la conversion assistée par IA et aux services d'export de CozyPlan. En créant un compte, en acceptant ces conditions ou en utilisant CozyPlan, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service.

Pour toute question, contactez contact@cozyplan.io.

Objet de CozyPlan

CozyPlan permet de dessiner ou importer des plans ; générer des brouillons modifiables assistés par IA ; créer, renommer, sauvegarder automatiquement, ouvrir et supprimer des projets cloud ; modifier les pièces, murs, dimensions, portes, fenêtres, placards, angles et balcons ; meubler et décorer des espaces en 3D ; personnaliser les meubles, œuvres, sols, peintures, papiers peints et zones murales ; explorer des modèles de démonstration publics ; enregistrer ou importer des fichiers de scène CozyPlan ; et générer les aperçus, fichiers DXF et DAE pris en charge.

CozyPlan est un outil de conception et de visualisation. Il ne fournit pas de conseil architectural, technique, de construction, de sécurité, juridique ou de mesure professionnelle.

Éligibilité et comptes

Vous devez avoir au moins 16 ans et la capacité juridique d'accepter ces conditions. Si vous utilisez CozyPlan pour une organisation, vous déclarez être habilité à l'engager. Vous devez fournir des informations de compte exactes, protéger vos identifiants et nous avertir rapidement de tout accès non autorisé suspecté. Vous êtes responsable de l'activité de votre compte.

Certaines fonctionnalités nécessitent un compte, une adresse e-mail vérifiée, des crédits de conversion ou d'export, ou une formule admissible. Vous pouvez vous authentifier par e-mail et mot de passe ou à l'aide d'un fournisseur de connexion tiers disponible.

Projets invités, locaux et cloud

Vous pouvez utiliser certaines fonctionnalités de conception manuelle et de démonstration publique sans compte. Le travail d'un invité peut être conservé uniquement dans son navigateur et perdu s'il efface les données du navigateur, change d'appareil ou de navigateur, ou si le stockage n'est pas disponible. Les modèles de démonstration publics sont proposés à des fins d'exploration et ne sont pas des projets privés d'utilisateurs.

Lorsque vous créez ou enregistrez un projet cloud, CozyPlan stocke sa scène actuelle, importe séparément les ressources d'images référencées sous votre compte et sauvegarde automatiquement les modifications ultérieures. Des ressources d'images identiques peuvent être stockées une seule fois et utilisées par plusieurs de vos projets. Il vous appartient de conserver des copies indépendantes et d'exporter les contenus dont vous avez besoin. La suppression d'un projet retire son enregistrement et son instantané et ne peut pas être annulée depuis le service, mais elle ne supprime pas à ce moment-là les fichiers binaires d'images stockés séparément au niveau du compte. Vous pouvez demander la suppression des données associées au compte selon les modalités de la Politique de confidentialité.

Crédits, formules et achats

Les conversions IA et exports générés dans le cloud peuvent être limités par des crédits, quotas, accès bêta ou niveaux de formule. Un crédit peut être consommé lorsqu'une tâche est acceptée ; CozyPlan peut le restituer en cas d'échec d'une conversion. Les essais gratuits, prix, tailles des packs et fonctionnalités incluses peuvent évoluer pour l'avenir. Sauf indication contraire au moment de l'achat, les crédits sont personnels, incessibles, sans valeur monétaire et ne peuvent être revendus.

Les demandes d'achat actuelles peuvent être finalisées par e-mail et nécessiter une activation manuelle. Les conditions de prix, taxes, paiement, remboursement, annulation ou expiration présentées lors d'un achat s'appliquent également. Aucune disposition des présentes ne limite les droits impératifs des consommateurs.

Vos responsabilités et usage acceptable

• Vous devez disposer des droits nécessaires pour importer, intégrer, lier, traiter et exporter chaque plan, image, œuvre, papier peint, URL, fichier et autre élément soumis.
• Vous êtes responsable de la vérification, correction, validation et utilisation sûre des résultats générés.
• Vous ne devez pas utiliser CozyPlan pour une activité illégale, nuisible, frauduleuse, contrefaisante, abusive, portant atteinte à la vie privée ou à la sécurité ; importer un logiciel malveillant ; perturber le service ; contourner les quotas ou contrôles d'accès ; ni tenter un accès, une collecte automatisée, une rétro-ingénierie ou une extraction non autorisés, sauf lorsque la loi l'autorise expressément.
• Vous ne devez pas importer de données personnelles sensibles ou de contenus confidentiels de tiers sans autorisation.
• Vous ne devez pas utiliser l'URL d'une image externe d'une manière qui viole les conditions de son hébergeur, permet un suivi non autorisé ou porte atteinte aux droits d'autrui.

Résultats assistés par IA

La détection, la transformation d'images, l'extraction de mesures et la conversion assistées par IA peuvent être inexactes, incomplètes ou inadaptées à votre usage. Les résultats peuvent omettre ou inventer des murs, ouvertures, libellés, mesures ou autres détails et nécessiter une correction manuelle. Vous ne devez pas vous appuyer sur les résultats de CozyPlan pour la construction, la conformité réglementaire, les quantités, l'accessibilité, les limites de propriété, les mesures, les décisions de sécurité ou des plans professionnels sans vérification indépendante par des personnes qualifiées.

Les résultats dépendant de vos entrées et de systèmes probabilistes, nous ne garantissons pas qu'ils seront uniques ni que des résultats similaires ne seront pas produits pour d'autres utilisateurs.

Vos contenus

Entre vous et CozyPlan, vous conservez vos droits sur les contenus que vous importez ou créez. Vous accordez à CozyPlan et à ses prestataires une licence mondiale, non exclusive et gratuite permettant d'héberger, stocker, reproduire, traiter, modifier, transmettre, afficher et créer des dérivés techniques de ces contenus uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour exploiter, sécuriser, assister et améliorer CozyPlan, répondre à vos demandes et respecter la loi. Cette licence prend fin lorsque le contenu est supprimé de nos systèmes actifs, à l'exception des contenus conservés dans les sauvegardes, journaux, archives légales ou dans les autres cas décrits dans la Politique de confidentialité.

Ne soumettez aucun contenu si vous ne pouvez pas accorder cette licence. Vous êtes responsable de la légalité, de l'exactitude et de l'intégrité de vos contenus ainsi que de l'obtention des informations, autorisations et consentements requis.

Retours et rapports de problème

Si vous envoyez un rapport de problème, vous autorisez CozyPlan à examiner le texte, les captures d'écran, le contexte technique, les détails de l'élément sélectionné et l'instantané de scène soumis afin de diagnostiquer le problème et d'améliorer le service. Retirez les informations confidentielles ou inutiles avant l'envoi. Si l'envoi en ligne échoue, l'application peut télécharger le rapport sur votre appareil afin que vous décidiez de l'envoyer ou non.

Exports, téléchargements et services externes

Les exports de scènes, d'images, DXF et DAE peuvent perdre des détails, simplifier la géométrie ou différer selon les autres logiciels. Un fichier de scène CozyPlan portable peut contenir des copies complètes des images d'œuvres et de papiers peints auxquelles il fait référence. Vous devez vérifier les fichiers exportés, protéger tout contenu confidentiel et vous assurer que vous avez le droit de partager chaque image intégrée avant de distribuer un fichier. Les liens d'exports générés dans le cloud peuvent contenir des jetons d'accès ; traitez-les comme confidentiels et ne les partagez que si vous souhaitez donner accès au fichier.

CozyPlan dépend de services tiers pour l'authentification, l'infrastructure cloud, le stockage, l'analyse, les traitements IA et l'envoi d'e-mails. Les URL d'images externes et la connexion par un tiers sont également soumises aux conditions du fournisseur concerné. Une image externe peut changer, devenir indisponible, refuser l'accès depuis le navigateur ou amener son hébergeur à recevoir des informations sur la requête. Nous ne sommes pas responsables des services ou contenus tiers hors de notre contrôle.

Droits de CozyPlan

CozyPlan, ses logiciels, son interface, ses marques, modèles, catalogues et contenus de service sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Hormis le droit limité d'utiliser le service selon les présentes conditions, aucun droit ne vous est transféré. Vous ne pouvez pas utiliser la marque CozyPlan ni redistribuer nos modèles ou ressources de catalogue en tant que ressources autonomes sans autorisation.

Disponibilité et modifications

CozyPlan peut modifier, suspendre, limiter ou arrêter des fonctionnalités, formats, quotas, formules ou modèles publics. Nous ne garantissons pas qu'une fonctionnalité ou un contenu restera disponible. Nous pouvons mettre à jour ces conditions en publiant une version et une date révisées sur cette page. Si une modification importante exige un avis ou consentement supplémentaire selon la loi applicable, nous le fournirons. La poursuite de l'utilisation après la date d'effet d'une mise à jour vaut acceptation des conditions révisées.

Garanties et responsabilité

CozyPlan est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Dans la mesure permise par la loi, nous excluons les garanties d'exactitude, d'exhaustivité, de fiabilité, de qualité marchande, d'adaptation à un usage particulier, d'absence de contrefaçon, de compatibilité des fichiers, de conservation des données et de disponibilité continue, sécurisée ou sans erreur.

Dans la mesure permise par la loi, CozyPlan ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni des pertes de profits, données, contenus, clientèle, opportunités commerciales ou coûts résultant de conceptions, mesures, résultats IA ou exports inexacts, de l'indisponibilité du service ou de votre utilisation ou impossibilité d'utiliser CozyPlan. Ces exclusions ne s'appliquent pas lorsqu'elles sont interdites par la loi.

Suspension

Vous pouvez cesser d'utiliser CozyPlan à tout moment et demander la suppression de votre compte en nous contactant. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès si vous violez ces conditions, créez un risque pour le service ou autrui, ne payez pas les frais applicables ou utilisez CozyPlan d'une manière susceptible de causer des problèmes juridiques ou de sécurité. Lorsque cela est raisonnable, nous vous informerons et vous donnerons la possibilité d'exporter vos contenus, mais une urgence de sécurité ou une obligation légale peut nécessiter une action immédiate.

Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation — notamment la responsabilité relative aux contenus, la propriété intellectuelle, les exclusions de garantie, les limitations de responsabilité et les dispositions relatives aux litiges — restent applicables.

Dispositions générales

Si une partie de ces conditions est inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. Le défaut d'application d'une disposition ne vaut pas renonciation. Vous ne pouvez transférer votre compte ou ces conditions sans notre autorisation ; CozyPlan peut les transférer dans le cadre d'une réorganisation, d'un financement, d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs. Les lois impératives et protections des consommateurs applicables restent inchangées.